ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

редакция от 06.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Владелец сайта (https://medluxury.ru) (далее — Оператор) при использовании сайта https://medluxury.ru и при взаимодействии с субъектами персональных данных через сайт, электронную почту, телефон и иные каналы связи.

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта, клиентах, потенциальных клиентах, представителях контрагентов, соискателях и иных лицах в зависимости от фактических процессов, описанных в настоящей Политике.

2. Сведения об Операторе

2.1. Оператор персональных данных: Владелец сайта (https://medluxury.ru).
2.2. URL сайта: https://medluxury.ru.
2.3. Email для связи и обращений по вопросам обработки персональных данных: medluxury.ru@yandex.ru.
2.4. Телефон для связи: +7 (978) 035-25-45.

3. Какие данные могут обрабатываться

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
— имя, указанное пользователем
— номер телефона
— адрес электронной почты при обращении по email
— IP-адрес
— cookie-файлы и технические идентификаторы
— сведения о браузере и устройстве
— дата и время посещения
— источник перехода
— просмотренные страницы и действия пользователя на сайте

3.2. Через сайт и иные каналы связи могут использоваться следующие формы и каналы взаимодействия:
— форма заявки на консультацию с полями «имя» и «номер телефона»
— форма обратного звонка с полем «номер телефона»
— обращение по телефону
— обращение по электронной почте
— каналы связи WhatsApp и Telegram

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:
1. обработка заявки и обратная связь
2. предоставление консультации и информации об услугах
3. организация обращения пользователя по вопросу медицинской помощи
4. улучшение работы сайта и пользовательского опыта
5. аналитика посещаемости сайта

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
— необходимость обработки для заключения и исполнения договора либо совершения действий по запросу субъекта персональных данных до заключения договора;
— исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6. Принципы и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
6.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей.
6.4. Оператор принимает меры по обеспечению точности, достаточности и актуальности персональных данных.
6.5. Персональные данные обрабатываются как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

7. Cookie, аналитика и технические идентификаторы

7.1. На сайте могут использоваться cookie, технические идентификаторы и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

7.2. На сайте используются или могут использоваться следующие сервисы и инструменты:
— Яндекс.Метрика

7.3. Через такие технологии могут собираться, в частности: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, источник перехода, просмотренные страницы и действия пользователя на сайте.

8. Передача персональных данных и подрядчики

8.1. Оператор вправе привлекать третьих лиц для обеспечения работы сайта, связи с пользователями, хранения данных, технической поддержки, аналитики и иных сопутствующих процессов.

8.2. К таким лицам могут относиться:
— хостинг-провайдер сайта
— Яндекс.Метрика
— провайдеры связи и электронной почты
— подрядчики, обеспечивающие техническую поддержку сайта и обработку заявок

8.3. Такие лица получают доступ к персональным данным только в объёме, необходимом для выполнения их функций, и обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных и конфиденциальности.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
9.2. По достижении целей обработки, при утрате необходимости в их достижении, при отзыве согласия субъектом либо при наличии иных законных оснований Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Субъект персональных данных вправе:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных при наличии оснований;
— отзывать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. Порядок обращения субъекта персональных данных

11.1. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на medluxury.ru@yandex.ru и/или по телефону +7 (978) 035-25-45.
11.2. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя и подтверждения его полномочий.
11.3. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12. Меры по защите персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
12.2. К таким мерам относятся, в частности: разграничение доступа, контроль учётных записей и каналов связи, использование защищённого протокола передачи данных, резервное копирование, организационный контроль и иные меры, соответствующие характеру обработки.
12.3. Актуальная редакция Политики размещается на сайте https://medluxury.ru.